事業單位結構化面試答題思路：組織活動類——調查

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一、答題要求/原則：目標明確、科學規范、實際可行、系統全面

二、答題思路

三、思路應用

1.怎么看

(1)基本原則

①調查對象的代表性。因知識背景、社會地位、工作能力等因素的不同，在選擇調查對象時，要考慮代表性強的調查對象。

②調查方法的多樣性。每種調查方法都有其優勢和局限，只有多種調查方法并用，數據相互佐證和支撐，才能獲得更真實有效的信息。

③調查問題的針對性。圍繞調查目標，提出有針對性的問題，既能減少、消除冗余信息、無效數據的工作量，又能聚焦目標、得出高質量的答案。

④調查數據的有效性。調查要為決策提供依據，只有全面的設計調查內容，收集真實數據，才能獲得更加有效、充分、宏觀的信息，來為決策提供可靠的依據。

(2)調研目的

①了解社會狀況，制定科學政策。

②提高政府決策水平，促進社會發展。

③評估政策效果，及時調整改進。

2.怎么辦

(1)明確調查目的，確定調查主題

(2)組建調查團隊，培訓調查人員

(3)制定調查方案，規劃調查進程

(4)選擇調研方式

①線上線下問卷調查。主要通過網絡和地面兩個渠道來進行問卷調查。網絡問卷一般通過微信、微博公眾號進行推送，或發送郵件要求指定對象填寫。地面問卷主要通過調查員在廣場、公園、社區等區域發放

②信息資料收集。一般可以通過本單位的檔案室/信息系統來查詢數據或者文獻材料，也可以通過政府各部門網站、媒體、學術期刊網等渠道來搜索信息。

③隨機訪談調查。一般適用于需要獲得深刻、專業看法的情形。包括街頭采訪、入戶走訪、專家訪談、電話詢問等。

④抽樣調查法�？梢圆扇‰S機抽樣、分層抽樣等抽樣方式。

⑤實地考察。一般包括實地觀摩、現場勘查、取樣調查、設備監測等。

⑥組織調研會議。一般包括政策推行的聽證會議，專家研討會、代表座談會等。這些會議通常用于政府做出決策前或就某一特定主題公開舉行會議，邀請相關企業家、域內的專家學者、民眾代表等參加，聽取各方的意見和建議。

(5)調查資料處理

調查結束后，對文字、音頻、視頻等資料進行復查，消除虛假、缺失、冗余的信息;并按固定的格式要求和編碼錄入電腦進行分類、整理、匯總，采用SPSS、SAS等統計軟件(或者其他統計分析方法)進行分析。

(6)撰寫調查報告

①一般根據調查結果，形成調查觀點。②精選素材，擬定提綱，包括研究背景、研究內容、研究方法、數據分析、調查結果、結論建議等方面。③起草報告，修改定稿，將調查報告提交相關部門。

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